Internet & Network Marketing
VOCÊ REALMENTE SABE LIDAR COM OS CONTATOS DA SUA LISTA DE EMAIL?
Muitas pessoas estão neste momento gerando toneladas de contatos devido aos cursos que estamos indicando. Mas será que você sabe manter uma relação com a sua lista de e-mail? Deixo aqui esta discussão para ajudar as pessoas que estão com este tipo de problema. Agora é com vocês!
Tags: autoresponder, contatos, email, lista
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Respostas a este tópico
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Permalink Responder até Rosângela A Batista em
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Olá Ronald, boa pergunta meu amigo. Vou ser bem sincera com você.
Não sei.
Estou num momento de aprendizado, então tudo énovidade para mim, mas estou amando esta nova profissão.
Se você quiser dar algumas dicas, e me ensinar o caminho das pedras, estou disposta a aprender.
Obrigada, e Sucesso.
Rosângela
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Permalink Responder até Rogerio Antonio em
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ola Ronaldo Caldeira acredito que nao,nao estao sabendo o que fazer com esses contatos.
na verdade saber o que fazer na teoria se sabe ,mas o que a maioria das pessoas ,nao estao fazendo ,e por em pratica
as pessoas se cadastrao na sua pagina de captura e recebem uns email pre-programados mas fica só nisso .
Nao estamos dando o segundo passo que é entrar em contato com esse novos contatos ,e assim ficamos parados no mesmo lugar . essa é a minha opininhao ,se alguem tiver uma opininhao ao contrario coloque ela para nos podermos saber .
obrigodo
ROGERIO ANTONIO
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Permalink Responder até Marcelo Cesar Rodrigues em
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Oi Ronald ,
Acredito que deve haver mais coisas a dizer para os contatos do que simplesmente oferecer-lhe oportunidades de negócios, mas gostaria de saber quais ?
Att.
Marcelo Cesar
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Permalink Responder até Ronald Caldeira em
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Olá Rosângela,
Obrigado por responder prontamente ao tópico.
Mas para você, que ainda não sabe na prática, como tudo funciona, recomendo começar aprendendo sobre e-mail marketing com um bom autoresponder.
Eu tenho dado este treinamento para a minha equipe de MMN.
Mas logo nas próximas semanas, estou preparando um treinamento e vou convidar todos da minha lista de e-mail.
Se quiser ser uma das primeiras a receber o convite, favor se inscrever aqui:
http://www.segredosdowebmarketing.com/mmn
Inclusive, ter uma página de captura de contatos é um dos pontos principais de um sistema como este.
Mais uma vez obrigado e sucesso!
Rosângela A Batista disse:Olá Ronald, boa pergunta meu amigo. Vou ser bem sincera com você.
Não sei.
Estou num momento de aprendizado, então tudo énovidade para mim, mas estou amando esta nova profissão.
Se você quiser dar algumas dicas, e me ensinar o caminho das pedras, estou disposta a aprender.
Obrigada, e Sucesso.
Rosângela
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Permalink Responder até Ronald Caldeira em
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Sim Rogério,
Ótima resposta!
Você lembrou de um ponto importante que é entrar em contato com eles.
Eu acrescentaria que não basta fazer somente um contato.
Devemos fazer um acompanhamento permanente, sabendo que uma conversão, ou seja, uma venda ou uma inscrição na nossa empresa de MMN não ocorre no primeiro contato.
Normalmente ocorre com mais frequência por volta do 5º ao 8º contato.
Mas para sabermos se vale a pena fazer tantas ligações para a pessoa, ou perder tanto tempo no Skype, MSN, por exemplo, temos que qualificar ou desqualificar o prospecto logo na primeira entrevista.
Obrigado e Sucesso!
Rogerio Antonio disse:ola Ronaldo Caldeira acredito que nao,nao estao sabendo o que fazer com esses contatos.
na verdade saber o que fazer na teoria se sabe ,mas o que a maioria das pessoas ,nao estao fazendo ,e por em pratica
as pessoas se cadastrao na sua pagina de captura e recebem uns email pre-programados mas fica só nisso .
Nao estamos dando o segundo passo que é entrar em contato com esse novos contatos ,e assim ficamos parados no mesmo lugar . essa é a minha opininhao ,se alguem tiver uma opininhao ao contrario coloque ela para nos podermos saber .
obrigodo
ROGERIO ANTONIO
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Permalink Responder até Ronald Caldeira em
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Olá Marcelo,
É isso aí!
Você disse algo muito importante.
Não devemos somente oferecer nossa oportunidade de negócios a todos.
Temos que criar uma relação que dê valor a eles e que seja capaz de identificar as verdadeiras necessidades deles.
Se for durante o processo de envio automático de mensagens, devemos dar as mesmas informações que prometemos na página de captura e oferecer "iscas" adequadas para separar os peixes pequenos dos peixes grandes, ou seja, filtrar os prospectos interessados daqueles que entraram somente por curiosidade.
Se for por telefone, basta identificar na primeira ligação, se eles sabem exatamente o que querem e se estão dispostos a realizar o trabalho e enfrentar as dificuldades que certamente vão surgir.
Muito obrigado e Sucesso!
Marcelo Cesar Rodrigues disse:Oi Ronald ,
Acredito que deve haver mais coisas a dizer para os contatos do que simplesmente oferecer-lhe oportunidades de negócios, mas gostaria de saber quais ?
Att.
Marcelo Cesar
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Permalink Responder até Josafá Félix Mendonça em
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Olá Ronald ! È muito facil lidar com tudo isso quando v. tem uma certa familiaridade , sabe eu estou chegando agora,
na verdade eu não sei lidar com tudo isto,porque eu comecei a conhecer esse trabalho pela internet através dos meus amigos
Jorge Salgado e Silvio Fortunato ,eles estão dando amim as primeiras lições de como fazer esse trabalho . Eu sei
que existem mecanismo para se lidar com os E-mails e com os contactos mas isso eu estou aprendendo aos poucos, sei que
um dia eu vou saber , não igual ao que v. ja sabe , mas um poucoTá? Aproveito para te agradecer pelo seu incentivo , para
com a minha pessoa . Quero também que DEUS te ABENÇOE por toda a sua boa vontade.E-mail Alternativa
josafaconsultoria@uol.com ou justamentjustafa@gmail.com
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Permalink Responder até Ronald Caldeira em
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Olá Josafá,
Obrigado por responder.
Não se preocupe por estar começando agora neste assunto.
Eu o Silvio e o Jorge também tivemos que aprender o que sabemos hoje.
E ainda temos muito que aprender para continuar ajudando cada vez mais pessoas a terem sucesso com o Internet Marketing.
Mas como eu já disse para a Rosângela, vou dar um treinamento nas próximas semanas específico sobre e-mail marketing e autoresponder.
Convido você e a todos os membros da comunidade a se inscreverem na minha lista de email através deste link:
http://www.segredosdowebmarketing.com/mmn
Assim que o evento estiver confirmado, vou mandar um convite para todos que estiverem cadastrados nesta lista.
É uma ótima oportunidade para todos aprenderem.
Desde os iniciantes até os que já utilizam e-mail marketing.
Obrigado e sucesso!
Josafá Félix Mendonça disse:Olá Ronald ! È muito facil lidar com tudo isso quando v. tem uma certa familiaridade , sabe eu estou chegando agora,
na verdade eu não sei lidar com tudo isto,porque eu comecei a conhecer esse trabalho pela internet através dos meus amigos Jorge Salgado e Silvio Fortunato ,eles estão dando amim as primeiras lições de como fazer esse trabalho . Eu sei que existem mecanismo para se lidar com os E-mails e com os contactos mas isso eu estou aprendendo aos poucos, sei que um dia eu vou saber , não igual ao que v. ja sabe , mas um poucoTá? Aproveito para te agradecer pelo seu incentivo , para
com a minha pessoa . Quero também que DEUS te ABENÇOE por toda a sua boa vontade.E-mail Alternativa
josafaconsultoria@uol.com ou justamentjustafa@gmail.com
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Permalink Responder até Rene Padilha em
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Parabéns Ronald, excelente tema!
Percebo que muitas pessoas estão capturando muito bem os contatos, mas realmente não tem habilidade para fazer o fechamento deles para seu negócio. Hoje em dia, realmente temos ótimas ferramentas para captura. Porém, em um segundo momento, para ver os resultados, tudo depende de um bom acompanhamento e um bom seguimento de follow-up, com informações relevantes, satisfazendo suas necessidades e ajudando na tomada de uma decisão. Esses fatores somados e realizados adequadamente irão gerar um relacionamento de confiança, mais indicações espontâneas e uma rede enorme de contatos qualificados a médio e longo prazo.
Para ajudar nisso tudo eu uso também uma página de captura “poderosa” e um auto-responder profissional e venho alcançando um excelente resultado com esse trabalho. Essas ferramentas viabilizaram e automatizaram a captura, a filtragem e o acompanhamento de uma forma profissional e muito dinâmica.
Percebi também, usando estas ferramentas, que os resultados aumentam exponencialmente quando há uma inteiração pessoal e direta com as pessoas que nos procuram "virtualmente". Infelizmente, muitas vezes não encontramos, no momento que nós desejamos as pessoas online (Ex.: Skype / MSN), ficando obrigatória uma ligação telefônica. Esse fato gerou a necessidade de reduzir os custos de telefonia, pois, esses custos podem comprometer e até inviabilizar a rentabilidade do negócio divulgado de inicio.
Partindo dessa realidade e necessidade, adquiri há um ano uma franquia de “Voip Internacional” a qual testei exaustivamente nesse período e recentemente eu decidi estender o sistema a todos interessados.
Não se trata de marketing de rede nem afiliados. Posso comprovar que consegui reduzir em até 90% as despesas com a minha conta de telefone e de meus amigos.
Para mais informações sobre meu sistema de telefonia acesse meu site: www.renepadilha.net/.
Solicite um “teste grátis”, dizendo ser afiliado do Blog “MaisDinheiro” sei que valerá à pena!
Logo em breve meu Blog pessoal vai sair do forno com informações e scripts para ajudar as pessoas conversar e fechar os contatos com eficácia e se tornar profissional de marketing bem sucedido! Essa será a próxima fase de meu trabalho e espero ansioso por esse momento se concretizar.
Obrigado e Muito $uce$$o a Todos!
Rene Padilha – Profissional de Marketing de Rede
www.renepadilha.net/
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Permalink Responder até Ronald Caldeira em
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Ótimo, Rene Padilha.
Você citou o principal problema que as pessoas enfrentam nesta área.
As pessoas estão conseguindo capturar muito bem os contatos, mas não tem habilidade para fazer o fechamento.
Sua resposta enriquece muito este tópico e beneficia todos os membros da comunidade.
Eu acrescento a informação de que para transformar nossos prospectos em clientes ou downlines, as mensagens tem que trazer a solução específica para os problemas que eles têm e que nós podemos fornecer.
Temos que fazer isso considerando que existem alguns tipos diferentes de clientes e nem todos estão no mesmo momento da tomada de descisão.
Obrigado e Sucesso!
Rene Padilha disse:Parabéns Ronald, excelente tema!
Percebo que muitas pessoas estão capturando muito bem os contatos, mas realmente não tem habilidade para fazer o fechamento deles para seu negócio. Hoje em dia, realmente temos ótimas ferramentas para captura. Porém, em um segundo momento, para ver os resultados, tudo depende de um bom acompanhamento e um bom seguimento de follow-up, com informações relevantes, satisfazendo suas necessidades e ajudando na tomada de uma decisão. Esses fatores somados e realizados adequadamente irão gerar um relacionamento de confiança, mais indicações espontâneas e uma rede enorme de contatos qualificados a médio e longo prazo.
Para ajudar nisso tudo eu uso também uma página de captura “poderosa” e um auto-responder profissional e venho alcançando um excelente resultado com esse trabalho. Essas ferramentas viabilizaram e automatizaram a captura, a filtragem e o acompanhamento de uma forma profissional e muito dinâmica.
Percebi também, usando estas ferramentas, que os resultados aumentam exponencialmente quando há uma inteiração pessoal e direta com as pessoas que nos procuram "virtualmente". Infelizmente, muitas vezes não encontramos, no momento que nós desejamos as pessoas online (Ex.: Skype / MSN), ficando obrigatória uma ligação telefônica. Esse fato gerou a necessidade de reduzir os custos de telefonia, pois, esses custos podem comprometer e até inviabilizar a rentabilidade do negócio divulgado de inicio.
Partindo dessa realidade e necessidade, adquiri há um ano uma franquia de “Voip Internacional” a qual testei exaustivamente nesse período e recentemente eu decidi estender o sistema a todos interessados.
Não se trata de marketing de rede nem afiliados. Posso comprovar que consegui reduzir em até 90% as despesas com a minha conta de telefone e de meus amigos.
Para mais informações sobre meu sistema de telefonia acesse meu site: www.renepadilha.net/.
Solicite um “teste grátis”, dizendo ser afiliado do Blog “MaisDinheiro” sei que valerá à pena!
Logo em breve meu Blog pessoal vai sair do forno com informações e scripts para ajudar as pessoas conversar e fechar os contatos com eficácia e se tornar profissional de marketing bem sucedido! Essa será a próxima fase de meu trabalho e espero ansioso por esse momento se concretizar.
Obrigado e Muito $uce$$o a Todos!
Rene Padilha – Profissional de Marketing de Rede
www.renepadilha.net/
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Permalink Responder até andre luis angelo de jesus em
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SIM. POIS, ANTES DE TUDO FAÇO USO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS, NOS MOLDES TRANSFERÍVEIS E INTRANSFERÍVEIS; ASSIM EM LINHAS GERAIS COLECIONO DEPOIMENTOS DE AMIGO E COMPANHEIRO...
Sempre = 4
Algumas vezes = 3
Raramente = 2
Jamais = 1
Sou uma pessoa que ...
( ) Sinto prazer ao lidar com pessoas e perceber que posso ajuda-las de alguma forma.
( ) Conheço o perfil da clientela com a qual trabalho e busco sempre identificar suas necessidades e expectativas.
( ) Faço todo o esforço para corresponder às expectativas dos meus clientes, assumindo a responsabilidade por tudo que posso resolver e/ou encaminhando adequadamente, quando o assunto sai de minha alçada.
( ) Sei ouvir o cliente, mesmo quando este está fazendo uma reclamação, demonstrando atenção pelo que ele está dizendo.
( ) Sou empático, demonstrando compreender seus sentimentos e o meu interesse em resolver seu problema.
( ) Expresso-me claramente e de forma objetiva, usando uma linguagem adequada e profissional.
( ) Sou assertiva, assumindo firmemente minhas posições, sem desconsiderar os direitos e o ponto de vista do cliente.
( ) Tenho bom autocontrole, conseguindo conter minha ansiedade, estresse, e sentimentos negativos, tomando decisões e agindo de forma equilibrada e profissional.
( ) Estou constantemente buscando conhecer-me melhor, perceber meus pontos de melhoria e avaliando a qualidade do meu trabalho.
( ) Busco todas as informações necessárias ao bom desempenho de minha atividade, mesmo que elas não cheguem até a mim, visando orientar, adequadamente, os clientes.
( ) Tenho uma atitude receptiva, através do olhar, do sorriso e dos gestos, demonstrando ao cliente meu interesse em atende-lo bem.
( ) Respeito todos, sem fazer qualquer tipo de discriminação, procurando atender, igualmente, todos, com a maior cortesia.
( ) Tenho os conhecimentos necessários sobre a empresa /setor /serviço /produto e as habilidades técnicas exigidas para fazer um atendimento rápido e eficaz.
( ) Consigo perceber as reclamações dos clientes como uma oportunidade de melhoria e de compreender melhor suas necessidades, entendendo como uma crítica construtiva.
TOTAL DE PONTOS – RESULTADO
42 a 52 pontos – Você deve ter facilidade para desempenhar suas funções e para se relacionar com os outros, de forma bem adequada e produtiva. Provavelmente, deve ser reconhecido como alguém extremamente profissional e que gosta do que faz! De qualquer forma, seja humilde para admitir eventuais falhas e dificuldades, buscando a sua própria superação e sendo melhor a cada dia!
31 a 41 pontos – Você precisa desenvolver mais algumas competências. Em alguns aspectos, suas atitudes em relação aos clientes ainda não são totalmente satisfatórias. O primeiro passo é identificar os pontos de melhoria, através das ações adequadas às suas necessidades, tais como: treinamentos, coaching, mentoring, auto-ajuda, psicoterapia, aconselhamento e leituras relacionadas ao tema.
Abaixo de 30 pontos – Esse resultado demonstra que, provavelmente, você gosta do seu trabalho, mas não foi devidamente preparado para assumi-lo, ou sua atividade profissional, não corresponde ao seu perfil e interesse pessoais. Procure aprender com todas as experiências, mesmo que sejam negativas, evitando repetir situações que promovam frustrações e comprometam a sua imagem. Busque ajuda e não desista.
Fonte de pesquisa: A Gazeta
http://comunidade.maisdinheiro.net/profiles/message/listInbox?xg_so...
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Permalink Responder até Agnaldo Paulino da Silva em
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Concordo muito com a opinião de todos, a do Rogério em especifico - ao dizer que as pessoas se cadastram em um site de captura e caem em um alto responder e pronto!
Temos que nos preparar para um nível acima.
Um abraço!
Agnaldo
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